C’est vrai qu’avec les autres entreprises qu’on avait, les gens râlaient parce qu’ils ne venaient pas tout de suite dépanner et avec Azurlift ils viennent tout de suite.

Armando MARTINI, Gardien

« Monsieur Martini Armando, en couple avec mon épouse Marina. Ça fait 21 ans qu’on est sur la copropriété et on est gardiens d’immeuble. L’immeuble a été construit en 1975 : 166 lot, 3 ascenseurs, un duplex au 116 et un ascenseur seul au 114 bis, aux Pâquerettes.

Les autres entreprises qu’on avait ont voulu un peu nous arnaquer sur les pièces d’un moteur en nous faisant croire qu’il était mort et Azurlift, des professionnels, nous ont dit qu’il n’était pas mort. On leur a fait confiance dès le départ.

Ça fait un an qu’ils sont chez nous et on est très contents d’eux. Tout se déroule bien, il n’y a aucun problème. On a un contact, les interventions sont vraiment rapides, même au téléphone. On est vraiment très content de les avoir chez nous.

À chaque fois qu’ils viennent, c’est impeccable, il n’y a rien à dire. Ils font l’entretien, la maintenance, tout ce qu’il faut faire. Ça se passe bien. Ils viennent à chaque fois et ils me le disent, il n’y a aucun problème. Depuis qu’ils sont là Azurlift, les ascenseurs tournent à 200 %.

Depuis 1 an qu’on a Azurlift avec nous, on a eu trois inondations. Azurlift est arrivé sur place et nous a remis en service l’ascenseur, ils ont pompé l’eau et ça a été rapidement arrangé. Alors c’est vrai qu’avec les autres entreprises qu’on avait, les gens râlaient parce qu’ils ne venaient pas tout de suite dépanner et avec Azurlift ils viennent tout de suite, sans problème, ils nous dépannent tout de suite.

On les conseille vivement à plusieurs immeubles : vous n’allez pas le regretter, ils sont consciencieux. C’est vraiment des professionnels. »

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C’est un partenaire précieux, qui a des compétences techniques et surtout une fibre pédagogique.

Rudy THEMINES, Directeur de formation (DDFTP)

« Je suis Rudy Themines, directeur délégué aux formations technologiques et professionnelles au sein du lycée des Eucalyptus. C’est un lycée qui a été officiellement inauguré en 1964 et qui depuis a beaucoup évolué, grossi. Aujourd’hui on accueille à peu près 2000 personnes qui se croisent au sein de l’établissement tous les jours.

Au niveau des accès et des déplacements au sein de l’établissement, comme le terrain est en restanque, on a beaucoup de contrôles d’accès : il y a 7 portails d’accès, 7 ascenseurs et un monte-charge. Pour entretenir tout ça, on a besoin de services high-tech.

On a un partenariat plus qu’étroit avec Azurlift puisque Azurlift parraine chaque année une promotion des élèves de seconde. On organise un temps d’échanges avec les élèves en début d’année. C’est un partenaire précieux, qui a des compétences techniques et surtout une fibre pédagogique, ce qui est vraiment appréciable dans mon rôle de tous les jours.

On avait des soucis et quand on était vraiment bloqués on a fait appel à Azurlift et ils ont su nous apporter des réponses. Azurlift a maintenant plusieurs contrats de maintenance sur l’établissement. Comme tout contrat de maintenance, il y a des passages réguliers et surtout quand il y a des pannes les interventions sont très rapides. Les techniciens qui interviennent, on les connaît bien c’est des anciens élèves, donc il y a une vraie relation de confiance, on sait ce qu’ils font parce que c’est nous qui les avons formé.

On est dans une relation professionnelle et amicale, on peut dire ça comme ça, avec tous les intervenants et les techniciens. »

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Si on a le moindre souci, dans la demi-journée ils interviennent. On est vraiment contents. C’est très pratique et très rassurant pour les résidents.

Marylin MARSAT, Concierge

« Je suis Marylin, je suis la concierge d’une résidence de huit bâtiments. Chacun a un ascenseur et nous avons des contrôles d’accès un peu partout pour sécuriser chaque bâtiment : par les garages et par les extérieurs.

On a choisi Azurlift parce qu’on avait quelques soucis avec notre ancien prestataire pour les ascenseurs, les connaissant donc pour les contrôles d’accès, tout s’est naturellement bien passé. Ça doit faire maintenant 5 ans que nous travaillons avec eux. Nous avions besoin de sécuriser ces fameux bâtiments parce que ça n’avait pas été totalement bien fait. Nous avons donc fait appel à eux, ils ont été très réactif et ils nous ont proposé de très bonnes solutions. Comme ils avaient installé de nouveaux systèmes de sécurité, maintenant ils font la maintenance régulière des ascenseurs. Ils sont toujours présents, si on a le moindre souci dans la demi-journée ils interviennent. On est vraiment content, c’est très pratique et très rassurant pour les résidents. Les intervenants sont aussi très communicatifs, ils nous expliquent à nous, gardiens, le problème qu’il y a pu avoir, c’est vraiment une qualité d’intervention. On a confiance en elle.

Maintenant, ça fait comme une grande famille, on s’entend tous bien, tout le monde connaît bien les intervenants, les problèmes de l’Esterel Bay et chacun est très efficace et on en est très très contents ! »

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Un bon contact humain, les gens sont à l’écoute, pour une copropriété c’est parfait.

Gilbert DURANDO, Président de copropriété

« Je m’appelle Gilbert DURANDO, je fais partie du conseil syndical et je suis aussi le président de la copropriété. Le bel horizon a été construit en 1959 et il est indiqué comme le premier immeuble avec un ascenseur à Saint-Laurent du Var (06123).

Il y a plusieurs types d’interventions :

• soit des opérations de maintenance, il y en a certaines de manière assez régulière, on fait appel à eux assez souvent, ce qui est bien c’est qu’ils viennent de suite ;
• soit des gros travaux, on a refait la gaine entière de l’ascenseur, elle a énormément changé depuis quelques années, la réflexion entière de la cabine à l’intérieur avec une nouvelle console pour être moderne et on a également fait installer la variation de fréquence.

L’histoire avec Azurlift, on les a choisi par rapport à des critères de sérieux, de compétences et d’expérience sur tout type de matériel. J’avais 1000 fois plus confiance en eux que par rapport à certaines sociétés traditionnelles de la région. 

Et aussi, quelque chose qui est très important, c’est l’honnêteté quand on décide de faire des interventions, surtout de grosses réparations. Depuis la dernière décennie, il y a eu beaucoup de mises aux normes à faire qui, en général, engendraient de gros travaux avec de lourdes sommes.
De plus, certaines sociétés ont un peu l’habitude d’avoir la main lourde et il n’y a pas du tout ce problème avec Azurlift. Je me rappelle que ça s’est vu au niveau de la grille, chaque point est discuté et il y avait la possibilité de respecter les normes en changeant légèrement l’approche et cela s’est fait parfaitement, en respectant la réglementation, tout en coûtant moins cher à la copropriété.

Ça, c’est un point qui est très important. »

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